Diagnosticeren van organisatieproblemen
onmisbaar instrument voor succesvol verandermanagement.
In deze derde aflevering van 'De Verandermanagementbox' wordt dieper in gegaan op het diagnosticeren van organisatorische problemen. Het stellen van een organisatiediagnose is allereerst een kwestie van zorgvuldig waarnemen: goed kijken en luisteren. En dat niet in passieve maar in actieve zin.
Het stellen van zo'n diagnose komt sterk overeen met het maken van een film. De diagnosticus is dus niet de kijker naar de film maar de regisseur ervan. Het diagnosemodel dat op deze cd wordt gepresenteerd, combineert inzichten uit de organisatiekunde met inzichten uit de filmkunde. Het model bestaat uit vier camerabewegingen en drie scenario-elementen. Die lopen we stap voor stap met u na. De camerabewegingen brengen het speelveld in beeld, van micro tot macro. De drie scenario-elementen maken duidelijk hoe de organisatie functioneert. Ten slotte worden geschikte methoden besproken om te diagnosticeren, van interviewen tot workshops.
Dr. Rob van Es is docent organisatiefilosofie aan de Universiteit van Amsterdam en zelfstandig adviseur en trainer in de cultuur, ethiek en politiek van organiseren. Hij schreef onder meer de boeken 'Ethiek in veranderprocessen 'en 'Veranderdiagnose'.
Inhoudsopgave
1. Introductie
2. Uitzoomen op de organisatie
3. Inzoomen op het verandertraject
4. Close-up van opdracht en opdrachtgever
5. Extreme close-up van de veranderaar
6. Scenario-elementen
7. Diagnosemethoden
8. Afsluiting |
